Customer Service
PT Industri Jaya · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000 per bulan
PT Industri Jaya adalah perusahaan yang bergerak di industri logistik dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Barat.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan penting dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami. Jika Anda memiliki semangat untuk membantu dan ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Job Responsibilities:
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat.Memberikan informasi produk dan layanan dengan jelas dan tepat waktu.Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan dan memberikan saran untuk perbaikan layanan.Memastikan bahwa semua transaksi pelanggan dilakukan dengan efisien dan akurat.Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan dalam hal layanan pelanggan.Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Job Requirements:
Pendidikan minimal SMA atau setara.Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.Keterampilan organisasi yang baik dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan efektif.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ditetapkan.Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.Sikap pelayanan yang ramah, empati, dan profesional.🛠️ Keahlian
komunikasikerjasama timmanajemen waktupelayanan pelangganorganisasiketerampilan teknis
Lowongan Terkait